مشاركة المجتمع في مركز الرعاية الصحية الأولية
هل ثارت أحدى هذه التساؤلات في ذهنك يوما ما؟ 1- ما هو مفهومنا عن مشاركة المجتمع؟
2- هل توجد مساحة كافية من الثقة بين مراكز الرعاية الصحية الأولية ومراجعيها؟كيف نرسخ هذه الثقة؟
3- هل تقيم مراكز الرعاية الصحية ومؤسساتنا الصحية شراكة حقيقية مع المجتمع؟
4- هل نحتاج الى الشراكة مع هيئات حكومية أخرى أو منظمات المجتمع المدني إذا أردنا أن نحقق شراكة فاعلة مع المجتمع؟
تعال لنستعرض الأفكار التالية
مفهوم مشاركة المجتمعتعريف:مشاركة المجتمع هي إقامة علاقة تبادل وتفاعل مع المجتمع المحلي لتحديد أولوياته , احتياجاته, موارده, وحل مشاكله تعزيزا لقدراته على المشاركة وتحمل المسؤولية والقيام بالتغيير.على أسس علمية مثل بناء المؤسسات والمراكز الصحية والمستشفيات.
تعريف أخر:مشاركة المجتمع هي عملية بناء قدرة المجتمع ليتمكن من خلالها الأفراد والجماعات والمؤسسات من التخطيط , وتنفيذ., وتقويم أنشطة على أسس الشراكة والاستمرارية لرفع حالة الخدمات والوفاء باحتياجات المجتمع أما عن طريق مبادراته الخاصة او نتيجة تنشيط الآخرين له.
لماذا نقيم شراكة مع المجتمع ؟ 1- توفير إعلام واضح لأفراد المجتمع المحلي في الصيغ والقوالب التي تناسبها.
2- تحقيق المشاركة الفعالة في مجال التخطيط, التنفيذ. المتابعة وتقويم الخدمة.
3- تحسين مستوى مسؤولية مقدم الخدمة واستجابته لمتطلبات أفراد المجتمع أو المستفيدين.
4- الارتقاء بالتثقيف والتدريب لمتلقي الخدمة لضمان مشاركة فاعلة في التخطيط وتقديم الخدمة.
ماذا نستفيد من الشراكة مع المجتمع؟1- تحسين قدرة أفراد وجماعات المستفيدين من تحديد وإجابة احتياجاتهم.
2- تحسين تصميم الخدمة.
3- تحسين جودة الخدمة.
4- تحسين نتائج الخدمة.
5- تحسين تقويم الخدمة.
6- تحسين استخدام الموارد لتحقيق الاستمرارية.
7- خلق الإحساس بملكية الخدمة التي يقدمها مركز الرعاية الصحية الأولية.
مستويات لمشاركة المجتمع 1- الاستقطاب: مشاركة رمزية من قبل المجتمع المحلي عن طريق ممثلين مختارين ليس لهم قدرة حقيقية أو مشاركة فعالة.
2- الالتزام: أشخاص من غير أفراد المجتمع المحلي يتخذون القرارات ويديرون ويوزعون المهام أما المجتمع فيلتزم بتلك المركزية.
3- الاستشارة: يتم اخذ رأي المجتمع في تحديد الاحتياجات والاولويات ولكن التحليل واتخاذ القرارات على الخطوات العلمية تبقى على عاتق مقدم الخدمة وهو الأفضل بالوقت الحاضر .
4- التعاون: يعمل أشخاص محليون مع غيرهم من الخارج بشكل مشترك لتحديد الاولويات وتبقى مسؤولية التوجيه للأشخاص من الخارج.
5- التعليم المشترك: المجتمع المحلي وأشخاص من الخارج يتبادلون المعلومات لخلق مفاهيم جديدة ويخططون سويا بقيادة الأفراد الذين من الخارج.
6- العمل الجماعي: المجتمع المحلي يقوم بتحديد برنامجه وتعبئة الموارد للتنفيذ في ظل غياب مبادرين ودعم من الخارج.
مبادئ هامة تراعي أثناء عملية مشاركة المجتمع 1- مشاركة كل الفئات وعناصر المجتمع ضرورية لنجاح العلاقة وكسر الحاجز بين المقدم والمستفيد من الخدمة مثل مجالس الرعاية الصحية الأولية مثل مجلس المستشار البيئي.
2- الطلب من المجتمع المحلي على المشاركة بفاعلية وواقعية في المسائل الهامة والأخذ بوجهة نظرهم مثل اللجان المشتركة لفحص الماء.
3- إشراك المجتمع في المراحل المبكرة من عملية صنع القرار.
4- ارتباط الشراكة مع المجتمع بقدرة على التأثير الحقيقي على القرارات المصيرية.
5- منح الفرص لأفراد المجتمع للتلاقي التجمع في أماكن مريحة وأوقات مناسبة( مركز الرعاية الصحية الأولية على سبيل المثال).
6- إتاحة فرص متعددة أمام المجتمع لاتخاذ القرارات المبنية على القيم المحلية والفهم العميق للمعلومات ذات العلاقة.
7- مشاركة المجتمع تبنى على طموح وقيم وظروف المجتمع وليس بناء على أجندة مسبقة مثل المفارز الطبية والإجراءات المتخذة بالزيارات الدينية.
8- تتضمن جزء تعليميا يساعد على بناء الوعي والمعرفة بالموضوع المطروح مثل تدريب المعلمين والمعلمات على اكتشاف الحالات النفسية.
9- إتاحة الوقت الكافي أمام المجتمع لأخذ القرارات مبنية على معلومات كافية وصحيحة.
10- استمرار المشاركة والانتماء من قبل المعنيين من المجتمع المحلي.